8 ข้อคิดสั้นๆจาก หนังสือ คุณจะเลือกเป็ดหรือนกอินทรี ?
หนังสือ คุณจะเลือกเป็ดหรือนกอินทรี ? เป็นหนังสือที่เปรียบเทียบคนสองประเภท คือคนที่พอใจกับชีวิตที่เรียบง่าย (เป็ด) และคนที่ใฝ่ฝันอยากจะบินสูง (นกอินทรี) หนังสือเล่มนี้ไม่ได้บอกว่าอะไรดีกว่ากัน แต่เป็นการชวนให้เราคิดทบทวนและตั้งคำถามกับตัวเองว่า เราต้องการอะไรจากชีวิต
1. อย่าให้ความสำคัญกับปัจจุบันจนลืมนึกถึงอนาคตขององค์กร หมั่นคิดถึงการเปลี่ยนแปลง และการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ อยู่เสมอ
2. ไม่สำคัญว่าลูกค้าคิดยังไงกับผลิตภัณฑ์ของเรา สำคัญว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำให้ลูกค้ารู้สึกยังไงกับตัวเอง จงทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราสร้างประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า ด้วยการเล่นกับความรู้สึก
3. คิดอยู่เสมอว่าเรามีโอกาสครั้งเดียวในการสร้างความประทับใจในครั้งแรกให้พนักงานและลูกค้า จงใช้โอกาสนั้นให้ดีที่สุด
4. จงเปิดใจให้กว้างและสร้างความสนุกในการทำงานของทีม เพื่อให้สร้างบริการได้น่าประทับใจไม่รู้ลืม
5. ความรับผิดชอบอันใหญ่หลวงที่สุดในฐานะผู้นำคือ การผลักดันให้ลูกน้องทำได้ดีที่สุดเท่าที่พวกเขาจะทำได้ ซึ่งต้องอาศัยทั้งการสร้างความกดดันและการให้กำลังใจ อย่างเหมาะสม
6. หางานที่สอง ที่ไม่ใช่งานเพื่อกำไร แต่เป็นงานเพื่ออารมณ์ความรู้สึก เช่น การได้ตื่นมาวิ่งในทุก ๆ เช้า
7. ความไว้วางใจอาจเป็นสิ่งที่ทรงพาลาณุภาพในทุก ๆ มิติของชีวิต แต่คนเรามักมองข้ามสิ่งนี้มากที่สุด
8. ความอดทนนั้นขมขื่นเสมอ แต่ผลลัพธ์ถ้าหากเรายอมทนได้นั้น มักจะหอมหวาน
สรุป
หนังสือ “คุณจะเลือกเป็ดหรือนกอินทรี?” เป็นหนังสือที่ให้ข้อคิดดีๆ เกี่ยวกับการทำงานและการใช้ชีวิต หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณได้ทบทวนเป้าหมายในชีวิต และค้นพบว่าคุณต้องการเป็นเป็ดหรือเป็นนกอินทรีกันแน่
ผู้เขียน : Mac Anderson (แม็ก แอนเดอร์สัน) ผู้แปล : กิตติกานต์ อิศระ
บทความอื่นที่น่าสนใจ
